Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại hs88, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuÁp dụng cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
hs88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và ưu tiên phản hồi trong ngày làm việc. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua ba kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc trạng thái xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn một cách nhanh chóng.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc rõ ràng: bảo mật kỹ thuật, kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn, cookie chỉ phục vụ vận hành, và thời hạn lưu trữ dữ liệu có giới hạn. Mỗi nguyên tắc đều áp dụng cụ thể vào cách hs88 xử lý tài khoản và giao dịch hàng ngày.

Mã hoá SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ hs88 đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Quyền kiểm soát thuộc về bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Yêu cầu được tiếp nhận qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Cookie chỉ phục vụ vận hành

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên thứ ba được cài vào trình duyệt của bạn khi dùng hs88.

Thời hạn lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc phải giữ lại.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên nào vì mục đích quảng cáo hay tiếp thị.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Không có cookie bên thứ ba theo dõi hành vi quảng cáo được cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ hs88 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc Live Chat để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu theo tài khoản của bạn.